PROTECȚIA DATELOR DUMNEAVOASTRĂ PERSONALE

 

Electrolux se angajează să fie un partener de încredere și responsabil pentru toți clienții săi apreciaţi. Acest fapt presupune că suntem apți să acționăm într-o manieră deschisă și transparentă și în conformitate cu legile și reglementările aplicabile, inclusiv prin furnizarea către clienții noștri a informațiilor actualizate cu privire la colectarea și utilizarea datelor personale.

Electrolux este o companie globală care își desfășoară activitatea prin intermediul mai multor companii locale (denumite împreună „Grupul Electrolux”, „noi” sau „ne”). Produsele noastre includ electrocasnice precum frigidere, congelatoare, plite, cuptoare, mașini de spălat vase, mașini de spălat rufe, purificatoare de aer, încălzitoare de apă, precum și aparate de dimensiuni mai mici, cum ar fi aspiratoare, blendere, aparate de cafea și accesorii. Unele dintre produsele noastre sunt conectate prin intermediul aplicațiilor noastre (Aplicații), care vă permit să gestionați și să controlați aparatul. De asemenea, furnizăm piese de schimb pentru aparate, asistență tehnică și servicii de relații cu clienții. Principalele mărci ale Grupului Electrolux sunt Electrolux, AEG și Frigidaire. Respectăm confidențialitatea dumneavoastră și protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal. Ne angajăm să oferim informații transparente cu privire la modul în care colectăm și utilizăm datele cu caracter personal ale clienților noștri și ale altor persoane care interacționează cu noi sau care pot avea o relație cu o organizație cu care interacționăm. Vă rugăm să rețineți că relația noastră cu dumneavoastră poate fi reglementată și prin acorduri separate, inclusiv prin orice Termeni și Condiții aplicabile produsului (produselor) respectiv(e).

Vă încurajăm să citiți Declarația privind Datele cu Caracter Personal, printre altele, ce date personale prelucrăm despre dumneavoastră și pentru ce scopuri. De asemenea, rezumă drepturile pe care le aveți atunci când vine vorba de aceste date.

 

DECLARAȚIE PRIVIND DATELE CU CARACTER PERSONAL

Dorim să vă informăm despre ce date colectăm despre dumneavoastră (“datele dumneavoastră cu caracter personal”), scopul utilizării acestora, cui le distribuim și despre drepturile pe care le aveți.

Tipurile de date cu caracter personal pe care le colectăm:

A) Informații de contact – cum ar fi numele, adresa, numărul de telefon, adresa de e-mail și informațiile de conectare;

B) Informații despre cumpărarea de către dumneavoastră de produse sau servicii – cum ar fi informații despre înregistrarea produsului, informații privind garanția și situaţia înscrierii pentru servicii;

C) Date privind satisfacția consumatorilor și feedback – cum ar fi rezultatele privind satisfacția clienților și studiile de feedback;

D) Date colectate când vizitați site-ul nostru – cum ar fi datele colectate prin cookie-uri și alte date colectate automat pentru a vă oferi site-urile noastre sau informațiile pe care ni le furnizați atunci când vizitați site-urile noastre (cum ar fi, prin intermediul formularelor de contact etc.). Pentru mai multe informații despre utilizarea modulelor cookie de către noi, vă rugăm să consultați bannerele privind modulele cookie de pe site-urile noastre și să vizitați Notificarea privind modulele cookie;

E) Date care identifică aparatul – cum ar fi numărul PNC, numărul de serie, versiunea software-ului, adresa MAC, modelul, culoarea etc.;

F) Date despre utilizarea aparatului – cum ar fi cum și când este folosit aparatul (frecvența și ciclurile);

G) Date generate de aparat – cum ar fi datele de operare, de ex. deschiderea și închiderea supapelor interne, utilizarea și eficiența circuitelor de încălzire, temperatura cuptorului, puterea motorului, activitățile controlate de software-ul aparatului pentru a asigura ciclul / funcția aleasă de dumneavoastră; eficiența datelor, de ex. consumul de apă, consumul de energie; Date privind situații, de ex. condițiile din jurul aparatului, cum ar fi temperatura ambientală, umiditatea aerului, duritatea apei. Pentru informații referitoare la Regulamentul european privind datele (EU Data Act), vă rugăm să vizitați pagina Introducere în Regulamentul european privind datele (EU Data Act) – Electrolux Group;

H) Date colectate atunci când instalați și utilizați aplicațiile noastre (Aplicații) – cum ar fi informațiile dumneavoastră de autentificare (de exemplu, adresa de e-mail și parola), informații despre dispozitivul inteligent pe care instalați Aplicațiile (de exemplu, sistemul de operare), date privind utilizarea Aplicației (de exemplu, cum și când este utilizată aplicația), date de diagnosticare (cum ar fi performanța Aplicațiilor, rapoarte de erori, jurnale, indicatori și date de urmărire), precum și metadate privind notificările și comunicările (cum ar fi starea livrării notificărilor push). În funcție de permisiunile pe care ni le acordați, este posibil să accesăm și date de localizare, fotografii și/sau videoclipuri. Pentru mai multe informații, consultați secțiunea referitoare la aparatele noastre conectate și aplicația Electrolux.

Cum colectăm datele cu caracter personal:

Puteți alege să nu furnizați anumite tipuri de date cu caracter personal. Dacă alegeți să procedaţi astfel, acest lucru poate afecta capacitatea noastră de a vă furniza și capacitatea dumneavoastră de a utiliza anumite aplicații și/sau servicii sau funcționalitățile și caracteristicile acestora. Cu toate acestea, dacă nu este specificat altfel, alegerea dumneavoastră de a nu furniza astfel de informații nu va avea consecințe juridice pentru dumneavoastră.

Putem, de asemenea, combina datele cu caracter personal furnizate de către dumneavoastră cu alte informații colectate online sau offline, în măsura permisă de legile aplicabile, inclusiv informațiile furnizate de terțe părți, și să le folosim sau să le partajăm în scopurile descrise în această Declarație privind Datele cu caracter personal. Putem anonimiza informațiile pe care le colectăm (ceea ce înseamnă că nu mai pot fi asociate cu dumneavoastră și, prin urmare, nu mai constituie date cu caracter personal).

De ce prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal și temeiul legal pentru prelucrare

Utilizam datele dumneavoastră cu caracter personal pentru următoarele scopuri (colectiv “Scopurile Prelucrării”):

Scopurile Prelucrării

Tip (uri) de date cu caracter personal

Temeiul legal

Pentru a ajuta la dezvoltarea, testarea, îmbunătățirea și modificarea produselor și serviciilor noastre

Tipurile C, E, F, G și H de mai sus

Interes legitim de a îmbunătăți și a modifica produsele și serviciile noastre, pentru îmbunătățirea calității, siguranței și performanței produselor și serviciilor noastre.

În cazul unei reorganizări, fuziuni, achiziții, vânzări, asocieri în participațiune, cesiuni sau transfer preconizate sau efective asupra întregii sau a oricărei părți a afacerii, a activelor și a acţiunilor noastre

Tipurile A, B, C, D, E, F, G și H de mai sus

Interes legitim pentru a facilita și / sau a permite reorganizarea, fuziunea, achiziționarea, vânzarea, asocierea în participațiune, cesiunea sau transferul tuturor sau a oricărei părți din afacerea, activele și acţiunilor noastre.

Pentru a vă transmite comunicări de marketing.

Informația dumneavoastră de contact (tip A și B de mai sus)

Consimţământ sau Interes legitim pentru a promova produsele și serviciile noastre acolo unde acest lucru este permis de legislația aplicabilă..

Pentru a permite funcționalitatea în conformitate cu descrierea aparatului / serviciului.

Tipurile A, E, F, G și H de mai sus

Îndeplinirea contractului

Pentru a vă furniza produsele și serviciile pe care le-aţi solicitat

Tipurile A, C, D, E, F, G și H de mai sus

Îndeplinirea contractului

Pentru a vă furniza notificări de natură administrativă, cum ar fi manual de utilizare/ notificări privind condiții de siguranță referitoare la produs, notificări cu privire la aparatul, serviciul sau contul dumneavoastră

Tipurile A, B, E, F, G și Hde mai sus

Îndeplinirea contractului

Pentru scopuri de depanare și reparații

Tipurile A,E, F, G și H de mai sus

Îndeplinirea contractului

Pentru a comunica cu dumneavoastră despre produsul, serviciul sau contul dumneavoastră și despre activități similare legate de servicii pentru clienți

Tipurile A, B, C, D, E, F, G și H de mai sus

Îndeplinirea contractului sau alt scop legitim cum ar fi să vă ţinem la curent cu privire la produse, servicii sau cont

Scopuri interne de privind afacerea, inclusiv securitate, analize, audit, și pentru activitățile noastre operaționale principale

Tipurile A, B, C, D, E, F, G și H de mai sus

Interes legitim de a facilita și de a ne permite să îndeplinim scopurile noastre interne privind afacerea și pentru a desfășura, securiza și îmbunătăți operațiunile noastre comerciale.

Pentru a interpreta părerea dumneavoastră atunci când efectuați o clasificare și o recenzie a produselor sau serviciilor noastre

Tipurile A, C de mai sus

Interes legitim de a îmbunătăți produsele noastre.

Pentru a interpreta și a opera site-urile și aplicațiile noastre, inclusiv înregistrarea online, administrarea contului, asocierea aparatelor conectate, personalizarea și asistența oferită în cadrul aplicației

Tipurile A, B, C, D, E, F, G și H de mai sus

Îndeplinirea contractului sau interesul legitim, cum ar fi asigurarea funcționării corespunzătoare și îmbunătățirea continuă a experienței utilizatorului.

Pentru a monitoriza performanța aplicației, a diagnostica erorile și a asigura securitatea și stabilitatea aplicației.

Tipurile H de mai sus

Interes legitim pentru menținerea securității, integrității și funcționării corespunzătoare a aplicațiilor noastre.

Pentru a respecta obligațiile legale.

Tipurile A, B, C, D, E, F, G și H de mai sus

Respectarea unei obligații legale.

Consimţământul dumneavoastră

În cazul în care activitatea de prelucrare se bazează pe consimţământul dumneavoastră, aveți dreptul să vă retrageți consimţământul în orice moment. Cu toate acestea, revocarea consimțământului dumneavoastră nu va afecta legalitatea oricărei prelucrări pe baza consimţământului dumneavoastră înainte de retragerea acestuia.

Informații pe care le partajăm

Pentru scopurile Prelucrării stabilite mai sus, putem partaja sau divulga datele dumneavoastră cu caracter personal:

Atunci când partajează date cu caracter personal cu o terță parte, Electrolux solicită ca astfel de terțe părți să fie de acord să protejeze și să utilizeze datele cu caracter personal în conformitate cu toate obligațiile legale, de reglementare și contractuale sau cu alte instrucțiuni pe care le furnizăm acestora.

Opțiunile dumneavoastră privind marketingul și informarea

Aveți anumite opțiuni în ceea ce privește modul în care utilizăm și partajăm datele dumneavoastră cu caracter personal în scopuri de marketing și în scopuri similare. Cu acordul dumneavoastră, Electrolux vă poate trimite informații despre produse, servicii, evenimente și promoții. Comunicările pot fi transmise prin diferite canale: e-mail, telefon, SMS și canale mobile similare, poștă sau rețele sociale. Dorim să vă oferim cea mai bună experiență posibilă; prin urmare, comunicările pot fi personalizate pe baza datelor colectate și a preferințelor dumneavoastră. Acolo unde legea impune acest lucru, vom obține în prealabil consimțământul dumneavoastră. Vă puteți retrage în orice moment consimțământul pentru activitățile de marketing. În cele mai multe cazuri, vă puteți dezabona urmând instrucțiunile de dezabonare din mesajul în cauză sau vă puteți actualiza preferințele de marketing în setările contului dumneavoastră. Dacă alegeți să nu primiți comunicări de marketing, datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi utilizate în continuare pentru celelalte scopuri descrise în această Declarație privind Datele cu caracter personal, cum ar fi comunicările cu caracter administrativ sau tranzacțional, în cadrul relației contractuale pe care o avem cu dumneavoastră, sau atunci când acest lucru este impus de lege.

Dacă ați consimțit la utilizarea modulelor cookie și a altor tehnologii în scopuri de marketing pe site-urile noastre web, interacțiunile dumneavoastră cu aceste site-uri pot fi utilizate pentru a stabili cele mai relevante recomandări și oferte afișate pe site-uri web, în e-mailuri și în alte comunicări (în funcție de consimțământul dumneavoastră de a primi comunicări de marketing).

Publicitate în social media

Custom Audience de la Meta

Pentru a analiza, optimiza și furniza publicitate în mod eficient pe Facebook, Instagram și alte canale online, utilizăm funcționalitatea Custom Audiences de la Facebook, operată de Meta Platforms Technologies Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4 D04 X2K5, Irlanda („Meta”).

Pe baza consimțământului dumneavoastră prealabil, furnizăm Meta, în acest scop, o listă de clienți care include adresa de e-mail pe care ne-ați furnizat-o la înregistrare. Atunci când utilizăm funcționalitatea Custom Audiences, datele dumneavoastră sunt transformate local într-un cod hash în sistemele noastre înainte de a fi încărcate și transmise către Meta („Date indexate prin hashing”). Meta generează apoi un ID de utilizator Meta pe baza acestor Date indexate prin hashing, care este comparat cu datele dumneavoastră deținute de Meta pentru a permite crearea audienței („Audience”) (consultați orientările Meta privind protecția datelor pentru mai multe informații). Utilizăm această funcționalitate în principal pentru a vă afișa reclame bazate pe interesele dumneavoastră atunci când vizitați rețeaua socială „Meta” sau alte site-uri web care utilizează, de asemenea, acest instrument.

Pe baza consimțământului dumneavoastră, datele pot fi transferate către o țară terță din afara UE/SEE care oferă un nivel de protecție a datelor mai redus decât cel din UE și care poate permite accesul autorităților publice la aceste date. Meta Ireland transferă datele europene către Meta, Inc., 1 Meta Way, Menlo Park, California, iar transferuri ulterioare pot fi efectuate către alți sub-procesatori ai Meta. Ca garanție în conformitate cu articolul 44 din Regulamentul general privind protecția datelor (RGPD), se aplică acorduri relevante de prelucrare a datelor, cum ar fi Clauzele contractuale standard ale UE și Cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor (EU-U.S. Data Privacy Framework). Consultați și Termenii privind prelucrarea datelor.

Furnizăm în mod activ către Meta liste de clienți care includ adresa dumneavoastră de e-mail sau alte date cu caracter personal numai cu consimțământul dumneavoastră. Prin urmare, temeiul juridic pentru prelucrarea noastră este articolul 6 alineatul (1) litera (a) din RGPD.

Dacă nu mai sunteți de acord să furnizăm datele dumneavoastră către Meta, vă puteți retrage în orice moment consimțământul pentru viitor prin intermediul setărilor privind permisiunile de marketing. Informații suplimentare despre scopul și domeniul de aplicare al colectării datelor, precum și despre prelucrarea și utilizarea ulterioară a datelor de către Meta și setările de confidențialitate disponibile pot fi găsite în Orientările Meta privind protecția datelor. În acest context, vă rugăm să rețineți, de asemenea, că Meta vă oferă în general posibilitatea de a vă opune publicității direcționate aici.

Servicii de marketing Google

Pentru a afișa mesaje direcționate către utilizatorii din cadrul rețelei Google (cum ar fi Gmail, YouTube, Google Discover etc.), folosim serviciul Audiențe Google de la Google, care este operat de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda („Google").

Cu consimțământul dvs. prealabil, furnizăm în acest scop o listă de clienți care include adresa dvs. de e-mail pe care ne-ați furnizat-o atunci când v-ați înregistrat. Acest lucru permite Google să creeze un profil cu privire la tiparele dvs. de utilizare a site-ului nostru web pentru a afișa reclame într-o manieră mai bine direcționată, pentru a prezenta reclame Electrolux de interes pentru utilizatori pe alte aplicații și site-uri web din cadrul rețelei Google.

Pe baza consimțământului dvs., aceste informații sunt colectate de Google și pot fi transferate și stocate pe serverele dintr-o țară terță din afara UE/SEE, care are un nivel de protecție a datelor mai scăzut decât UE și care poate permite accesul autorităților statului la aceste date. Google Ireland Limited poate transfera datele europene către Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA. Drept garanție în conformitate cu articolul 44 din Regulamentul general privind protecția datelor (RGPD), sunt aplicabile acorduri relevante de prelucrare a datelor, precum Clauzele contractuale standard ale UE, Cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor (EU-U.S. Data Privacy Framework) sau alte mecanisme de transfer echivalente aplicabile. Consultați, de asemenea, Termenii privind prelucrarea datelor Google Ads.

Furnizăm în mod activ listele de clienți care includ adresa dvs. de e-mail sau alte date cu caracter personal către Google numai cu acordul dvs. Prin urmare, temeiul juridic al prelucrării noastre este art. 6 alin. 1 lit. a) din RGPD. Vă puteți retrage consimțământul pentru viitor prin intermediul setărilor dvs. de permisiune de marketing. Este posibil ca, în acest caz, să puteți vedea în continuare reclame de la Electrolux chiar dacă v-ați retras consimțământul sau nu v-ați dat consimțământul de la început, dar aceste reclame pe platforme terțe sunt aleatorii.

Pe baza consimțământului dumneavoastră, utilizăm Google Signals, o funcționalitate a Google Analytics care furnizează indicatori demografici (vârstă, gen și interese) care nu sunt disponibili prin colectarea standard de date. Aceste date provin de la utilizatori Google autentificați care și-au exprimat consimțământul pentru personalizarea anunțurilor publicitare. Google Signals nu include utilizatori cu vârsta sub 18 ani și nu pune la dispoziție date detaliate la nivel individual („row-level data”), ceea ce înseamnă că nu puteți accesa date referitoare la un anumit ID de utilizator sau la o anumită sesiune. Sunt furnizate doar date agregate, pentru a proteja confidențialitatea utilizatorilor.

Dacă nu mai sunteți de acord să furnizăm datele dvs. către Google, puteți, de exemplu, să folosiți setările și opțiunile de renunțare furnizate de Google sau să renunțați prin intermediul setărilor dvs. de permisiune de marketing.

Pentru mai multe informații despre modul în care Google utilizează datele în scopuri de marketing, vă rugăm să consultați informațiile despre publicitatea Google și Principiile de confidențialitate Google. Pentru informații suplimentare despre modul în care Google gestionează datele, vă rugăm să vizitați pagina Google Business Safety.

Drepturile dumneavoastră în temeiul legislației aplicabile privind protecția datelor

Dacă vă aflați în UE/SEE sau în alte țări în care se aplică reglementări privind protecția datelor, sau dacă datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate în alt mod de o entitate Electrolux în cadrul UE/SEE, aveți următoarele drepturi:

  1. Solicitarea accesului la datele dumneavoastră cu caracter personal;
  2. Rectificarea datelor dumneavoastră cu caracter personal;
  3. Solicitarea ștergerii datelor dumneavoastră cu caracter personal;
  4. Restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal;
  5. Solicitarea ca datele dumneavoastră cu caracter personal să fie furnizate într-un format care să poată fi transferat către dumneavoastră sau către o altă organizație (portabilitate);
  6. Obiectare cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal;
  7. Depunerea unei plângeri la autoritatea de supraveghere competentă; si
  8. (Doar pentru consumatorii din Regatul Unit) dreptul de a depune o plângere la Electrolux dacă considerați că v-am încălcat drepturile privind protecția datelor.

Dacă aveți întrebări cu privire la aceste drepturi, sau dacă doriți să exercitați oricare dintre aceste drepturi, puteți face acest lucru în scris, prin telefon sau prin e-mail.

Vă rugăm să rețineți faptul că exercitarea acestor drepturi poate afecta capacitatea noastră de a vă furniza anumite aparate, funcționalități sau servicii.

Securitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal

Electrolux va lua măsurile tehnice și organizatorice adecvate, în conformitate cu legile aplicabile privind protecția datelor, inclusiv prin a solicita furnizorilor de servicii, partenerilor de afaceri sau consultanților profesioniști să utilizeze măsuri adecvate pentru a vă proteja datele cu caracter personal.

Stocarea datelor dumneavoastră cu caracter personal

Vom păstra datele dumneavoastră cu caracter personal atâta timp cât va fi necesar conform legii, sau conform cerințelor din contract. Dacă nu există o cerință legală, vom păstra informații despre dumneavoastră numai pentru atâta timp cât este necesar pentru scopul (scopurile) pentru care au fost colectate.

Transferuri internaționale

În calitate de societate activând la nivel global, putem să stocăm datele dumneavoastră cu caracter personal în Uniunea Europeană (UE) sau în Spațiul Economic European (SEE) sau în alte locații în care noi sau furnizorii noștri de servicii și furnizorii sunt localizați sau au servere.

Putem să transferăm informațiile dumneavoastră între societăţile din grupul Electrolux sau să transferăm informații furnizorilor noștri de serviciii terți internaționali şi furnizorilor care acționează în numele nostru, pentru scopurile descrise în această Declarație privind Datele cu caracter personal.

Informații specifice pentru cetățenii UE/SEE în ceea ce privește transferurile internaționale
Informațiile dumneavoastră pot fi transferate într-o țară din afara UE/SEE, care nu poate oferi un nivel de protecție a datelor echivalent cu cel din UE/SEE. Oferim garanții și protecție adecvate pentru astfel de transferuri transfrontaliere conform cerinţelor legii, inclusiv utilizarea Clauzelor Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană, Codul de Conduită și/sau Regulile Corporative Obligatorii. Puteți solicita o copie a acestor documente contactându-ne la adresa de mai jos.

Cum să ne contactați

Operatorul responsabil cu menținerea datelor dumneavoastră cu caracter personal este AB Electrolux (publ) şi/sau compania locală Electrolux. Te rugăm să accesezi informaţiile noastre Electrolux despre Proţecţia datelor tale cu caracter personal pentru a afla mai multe pentru a afla mai multe detalii relevante privind denumirea şi datele de contact ce aparţin companiei Electrolux.

Dacă doriți să vă exercitați drepturile privind datele cu caracter personal sau dacă aveți alte întrebări referitoare la această Declarație privind Datele cu caracter personal, vă rugăm să trimiteți solicitarea dumneavoastră la Data Subject Rights Request Form for European consumers – Electrolux Group.

În scop informativ, coordonatele de contact pentru Responsabilul cu Protecția Datelor sunt:

AB Electrolux (publ)
Data Protection Officer
105 45 Stockholm
Suedia
privacy@electrolux.com
www.electroluxgroup.com/privacy

Actualizări ale acestei Declarații privind Datele cu caracter personal

Este posibil să actualizăm această Declarație privind Datele cu caracter personal. Orice modificări ale acestei Declarații privind Datele cu caracter personal vor intra în vigoare la data la care aceasta va fi publicată, sau în cazurile prevăzute de lege.

În cazul în care există neconcordanțe între o versiune a acestei Declarații într-o limbă locală și versiunea în limba engleză, versiunea în limba engleză a acestei Declarații va prevala.

Ultima actualizare: iunie 2026

Versiune

Dată

Modificare

1.0

2018

-

1.2

Octombrie 2021

Actualizări și clarificări privind utilizarea terților.

1.3

Iunie 2026

Actualizări generale și clarificări privind aplicațiile (Aplicațiile), aparatele electrocasnice conectate și preferințele de marketing.

INFORMAȚII SUPLIMENTARE DESPRE APARATELE NOASTRE CONECTATE ȘI APLICAȚIA ELECTROLUX

Pentru a completa informațiile generale din Declarația de confidențialitate pentru consumatori și informațiile furnizate în temeiul Regulamentului european privind datele (Data Act), vă prezentăm mai jos informații mai detaliate referitoare la produsele noastre conectate și la aplicațiile noastre (Aplicații). Aplicațiile Electrolux pot fi utilizate pentru a gestiona și controla aparatele dumneavoastră electrocasnice conectate de pe dispozitive inteligente, cum ar fi smartphone-uri și anumite ceasuri inteligente. Prin intermediul Aplicațiilor Electrolux puteți, de asemenea, să descoperiți și să achiziționați produse, accesorii și piese de schimb.

Următoarele categorii de date cu caracter personal sunt prelucrate în legătură cu utilizarea Aplicațiilor noastre:

  1. Informații de autentificare (cum ar fi adresa de e-mail, parola sau furnizorul de autentificare, precum Apple sau Google).
  2. Informații despre dispozitivul inteligent pe care instalați Aplicațiile noastre (cum ar fi versiunea sistemului de operare/modelul dispozitivului, marca dispozitivului, sistemul de operare, setările dispozitivului)

    Prelucrăm aceste date în scopul autentificării utilizatorului, gestionării contului și securității contului. Temeiul juridic este articolul 6 alineatul (1) litera (b) din RGPD (îndeplinirea unui contract).
  3. Date provenite de la senzori, referitoare la modul în care dispozitivul dumneavoastră inteligent este utilizat și funcționează, colectate pentru a susține funcțiile de bază, serviciile și funcționalitățile suplimentare, acolo unde este necesar.
  4. Date care identifică aparatul, cum ar fi numărul PNC, numărul de serie, versiunea software, adresa MAC (controlul accesului), modelul, culoarea, starea conexiunii (Wi‑Fi/Bluetooth), setările aparatului etc.
  5. Date privind utilizarea aparatului și date generate de aparatul conectat propriu-zis, cum ar fi modul și momentul utilizării aparatului, indicatori de performanță (de exemplu, starea filtrului, defecțiuni, eficiență), jurnale de erori și date de diagnosticare, precum și date referitoare la întreținere (de exemplu, componente care necesită înlocuire).
  6. Date derivate din senzori, strict legate de funcționarea aparatului conectat, cum ar fi măsurători de mediu (calitatea aerului, temperatură, eficiență) și date operaționale ale senzorilor legate de funcționarea aparatului.

    Prelucrăm aceste date pentru a vă furniza funcționalitățile inteligente solicitate atunci când vă înregistrați aparatul conectat. Temeiul juridic este articolul 6 alineatul (1) litera (b) din RGPD (îndeplinirea unui contract).
  7. Metadate privind notificările și comunicările (date care arată modul în care comunicările de serviciu sunt livrate și utilizate, precum starea livrării notificărilor push, date privind interacțiunea cu aplicația în legătură cu alertele, marcaje temporale și preferințe privind notificările).

    Prelucrăm aceste date pentru a soluționa probleme de livrare sau probleme de sistem, în baza articolului 6 alineatul (1) litera (b) din RGPD (îndeplinirea unui contract) și, în anumite cazuri, în baza interesului legitim. De asemenea, utilizăm aceste date pentru a trimite notificări de serviciu. Dacă nu doriți să primiți notificări push, puteți gestiona această permisiune din setările dispozitivului dumneavoastră inteligent.
  8. Date de diagnosticare (de exemplu, performanța Aplicațiilor, rapoarte de erori, jurnale, indicatori și date de urmărire)

    Prelucrăm aceste date pentru a înțelege modul și momentul în care sunt utilizate anumite funcționalități ale Aplicațiilor și cum funcționează acestea. Temeiul juridic este interesul nostru legitim de a asigura funcționarea optimă a Aplicațiilor, prin identificarea eventualelor probleme și prin asigurarea faptului că dispozitivul dumneavoastră inteligent funcționează așa cum este prevăzut.

    Utilizăm furnizori terți de servicii de analiză, precum Google Analytics pentru Firebase și Datadog, pentru a înțelege modul în care sunt utilizate Aplicațiile și, astfel, pentru a îmbunătăți performanța și fiabilitatea acestora, pentru a vă oferi o experiență îmbunătățită prin funcționalități suplimentare și pentru a îmbunătăți designul, caracteristicile și funcționalitățile Aplicațiilor sau ale viitoarelor produse. Temeiul juridic este consimțământul dumneavoastră (articolul 6 alineatul (1) litera (a) din RGPD).
  9. Jurnale, păreri, token-uri pentru notificări push și notificări în aplicație.

    Dacă ne-ați autorizat să procedăm astfel, vom utiliza istoricul achizițiilor dumneavoastră efectuate la noi și jurnalele funcționalităților pe care ați făcut clic pentru a vă sugera alte produse sau funcționalități despre care considerăm că v-ar putea interesa, pentru a vă trimite oferte sau promoții personalizate, pentru a vă solicita păreri cu privire la Aplicațiile sau produsele noastre ori pentru a vă transmite alte mesaje promoționale în cadrul aplicației. Temeiul juridic este consimțământul dumneavoastră și vă puteți retrage oricând acordul din Profil > Setări.

Date cu caracter personal colectate în legătură cu funcționalități specifice ale Aplicațiilor:

  1. Date de localizare
    Este posibil să vă solicităm să confirmați localizarea aproximativă sau exactă a dispozitivului inteligent pe care ați instalat Aplicația noastră. Datele vor fi reduse la minimum și păstrate numai în măsura necesară pentru scopul urmărit. Vom solicita permisiunea de acces la localizare, cum ar fi localizarea în fundal sau geolocalizarea, pentru următoarele scopuri:
    • Localizarea aproximativă sau exactă a dispozitivului inteligent pentru scanarea rețelelor Wi‑Fi în timpul procesului de asociere a aparatului dumneavoastră conectat la rețea cu Aplicațiile noastre. Temeiul juridic este executarea unui contract (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din RGPD).
    • Localizarea aproximativă sau exactă a locuinței dumneavoastră pentru activarea funcționalităților bazate pe date externe (de exemplu, afișarea calității aerului exterior de la cea mai apropiată stație de monitorizare sau modul polen), acolo unde acest serviciu este disponibil. Temeiul juridic este consimțământul dumneavoastră (articolul 6 alineatul (1) litera (a) din RGPD).
    • Coordonatele aproximative sau exacte ale locuinței dumneavoastră pentru stabilirea zonelor tarifare de energie electrică și programarea utilizării aparatului în funcție de prețul energiei, acolo unde acest serviciu este disponibil. Temeiul juridic este consimțământul dumneavoastră (articolul 6 alineatul (1) litera (a) din RGPD).
    • Stații de fond și restricționare zonală pentru a permite automatizarea aparatelor luând în calcul pozibilitatea ca dvs. să vă aflați în apropierea aparatului conectat sau nu (de exemplu, pornirea sau oprirea aparatului de aer condiționat în funcție de prezența dumneavoastră la domiciliu). Temeiul juridic este consimțământul dumneavoastră (articolul 6 alineatul (1) litera (a) din RGPD).
  2. Aparat foto
    • Scanare pentru configurare (conținutul codului QR este prelucrat local pe dispozitivul dumneavoastră inteligent și nu este stocat de noi).
    • Scanarea informațiilor pentru a facilita utilizarea aparatului dumneavoastră electrocasnic, de exemplu etichete de întreținere sau recunoașterea alimentelor. Cu permisiunea dumneavoastră, utilizăm aceste date pentru a facilita utilizarea Aplicației și a aparatului electrocasnic și pentru a activa funcționalitățile solicitate la înregistrarea aparatului conectat. Temeiul juridic este articolul 6 alineatul (1) litera (b) din RGPD.
  3. Funcționalitate pentru gospodărie
    Pentru a vă permite să invitați alți utilizatori să acceseze aparatul, acolo unde este posibil. Dacă alegeți să procedați astfel, vom păstra datele necesare pentru a permite mai multor utilizatori să acceseze și să gestioneze aparatul. Puteți gestiona oricând această permisiune din Profil > Setări.

Alte utilizări ale datelor
Pseudonimizăm și agregăm datele pentru a îmbunătăți funcționalitățile de conectivitate inteligentă. Temeiul juridic este consimțământul sau interesul legitim. De asemenea, putem partaja datele dumneavoastră cu caracter personal cu terțe părți dacă ne-ați solicitat acest lucru. De exemplu, atunci când conectați Aplicațiile la un asistent vocal, precum Amazon Alexa, Google Home sau Apple Siri. Putem, de asemenea, să partajăm datele dumneavoastră cu terțe părți care ne sprijină în furnizarea de servicii către dumneavoastră. De exemplu, datele de utilizare pot fi utilizate de companii afiliate terțe în piețele Electrolux în care serviciile de reparații și întreținere sunt externalizate. Acest lucru se întâmplă atunci când conectați produsul dumneavoastră la Aplicațiile noastre, inclusiv în cazul dispozitivelor inteligente care necesită aplicația pentru a funcționa. Pentru mai multe informații despre transferurile internaționale, perioadele de păstrare, reducerea la minimum a datelor și drepturile dumneavoastră în temeiul RGPD, vă rugăm să consultați Declarația noastră privind Datele cu caracter personal: https://www.electroluxgroup.com/privacy/ro/